zaloguj się zarejestruy się
Wsparcie jest dostępne przez całą dobę, więc niezależnie od tego, czy chodzi o konto, płatność, dokumenty czy ogólne pytanie, odpowiedź można otrzymać szybko i bez zbędnego czekania. obsługa klienta Legiano działa w sposób uporządkowany, a każda sprawa trafia do właściwego kanału.
Na tej stronie znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje kontaktowe w jednym miejscu — od czatu po formularz i obsługę VIP. Układ jest prosty, a treść przygotowana tak, aby ułatwić szybkie dotarcie do pomocy.
| Kanał kontaktu | Zakres pomocy |
|---|---|
| Czat na żywo | Najszybsza opcja dla spraw bieżących. Dostępny 24/7, gdy potrzebujesz odpowiedzi bez czekania. |
| Najlepszy wybór do dokumentów, zrzutów ekranu i wiadomości wymagających dokładniejszego opisu. | |
| Formularz kontaktowy | Sprawdza się przy pytaniach ogólnych, prośbach o wyjaśnienie i zgłoszeniach dotyczących konta. |
| Wsparcie VIP | Przeznaczone do spraw pilnych oraz bardziej złożonych, które wymagają priorytetowego podejścia. |
Legiano Operations Sp. z o.o.
KRS: 0000854321
ul. Złota 59, 00-120 Warszawa, Polska
Godziny pracy biura: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
To adres do spraw administracyjnych, korespondencji i kontaktu dotyczącego konta. W razie potrzeby dokumenty lub wyjaśnienia można wysłać właśnie tutaj.
Jeżeli chcesz opisać sprawę dokładniej, skorzystaj z formularza — to wygodne rozwiązanie dla pytań ogólnych, zgłoszeń technicznych i tematów wymagających załączników. W Legiano każda wiadomość trafia do właściwego działu, więc odpowiedź zwykle przychodzi szybciej, gdy opis jest konkretny.
Sprawy oznaczone jako pilne otrzymują priorytetowe podejście, a kontakt trafia do osoby, która może zareagować bez zbędnej zwłoki. W Legiano chodzi o szybkie uporządkowanie problemu, a nie o formalne przekazywanie wiadomości między działami.
Najpierw sprawdzane są zgłoszenia dotyczące blokad konta, wypłat i spraw wymagających natychmiastowej reakcji.
Jeżeli temat wymaga dodatkowej analizy, trafia do zespołu, który zajmuje się bardziej złożonymi przypadkami.
Możesz poprosić o informację zwrotną, aby wiedzieć, na jakim etapie znajduje się Twoja sprawa.
Kontakt służy wyłącznie do spraw związanych z obsługą konta, dokumentami i pomocą techniczną. W sprawach dotyczących gry obowiązują zasady odpowiedzialnej gry 18+ oraz ograniczenia wynikające z regulaminu i licencji.